ЦЕНТР НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ БОЛГРАДСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ ВЗЯВ УЧАСТЬ У ВЕБІНАРІ «ПРО РОЗУМІННЯ ПОТРЕБ ЛЮДЕЙ З АМПУТАЦІЯМИ ПІД ЧАС ОТРИМАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ»
Працівники Центру надання адміністративних послуг Болградської міської ради 18 березня 2026 року взяли участь у вебінарі «Про розуміння потреб людей з ампутаціями під час отримання публічних послуг».
Щодня до ЦНАП звертаються люди з різними життєвими обставинами. Серед них – люди з ампутаціями, які можуть мати специфічні потреби під час отримання адміністративних послуг.
Під час вебінару Міністерством цифрової трансформації України презентовано відеокурс «Розуміння потреб та особливості життя особи з ампутацією кінцівки», розроблений Protez Hub. Курс допомагає краще зрозуміти повсякденний досвід людей з ампутаціями та те, як зробити взаємодію з державними установами більш зрозумілою, доступною та комфортною.
Під час вебінару обговорено:
- які потреби можуть мати люди з ампутаціями у повсякденному житті,
- який вигляд має життя з протезом і що важливо враховувати у взаємодії,
- із якими бар’єрами люди можуть стикатися під час отримання послуг,
- як зробити сервіс у державних установах більш доступним та людяним.
Спікерка: Антоніна Кумка, генеральна директорка Protez Hub.
